Términos del servicio

Sports Shoop

Somos una tienda de origen chileno, dedicada a la venta de artículos deportivos de la mejor calidad a un precio accesible, con un mayor enfoque en el voleibol.

• Condiciones generales:

  • Tenemos a la venta en su mayoría productos para encargo como de igual forma tenemos disponibilidad productos para entrega inmediata, en caso de ser para entrega inmediata, se indicará respectivamente en el producto.
  • Al momento de realizar la compra del producto para encargo, la fecha normal de entrega es de 6 semanas aproximadamente, dependiendo de la demanda actual en los procesos de internación al país, por ese motivo esta puede variar y significar un atraso en la entrega en algunos pedidos.
  • Dado que la mayoría de nuestros productos son solicitados bajo pedido, estamos sujetos a posibles demoras debido a inconvenientes aduaneros, lo que podría ocasionar retrasos en los pedidos superiores a los tiempos de entrega habituales llegando a ser en algunos casos considerablemente altos.

• Productos y servicios:     

  • Artículos deportivos
  • Tenemos disponibilidad en su mayoría para encargo y en los productos que se indique para entrega inmediata.
  • Por errores tipográficos/Precios, se realizará la cancelación del pedido y con esta la devolución del dinero.

   

• Pedidos y pagos:

  • Aceptamos todos los métodos de pagos.
  • Una vez confirmado su pedido, se realizará de forma automática.

• Política de envío:

  • Al confirmar su pedido, el tiempo de demora varia alrededor de las 6 semanas aproximadamente, con variaciones en el tiempo de entrega en algunos pedidos por demoras en el proceso de internación en algunos casos, pudiendo llegar a demorar hasta 3 meses realizado su pedido.  
  • Nuestras responsabilidades en caso de retrasos es de realizarle la devolución de la totalidad del valor del producto en caso que este presente demoras mayores a 12 semanas desde la confirmación del pedido.

• Devoluciones y reembolsos:

  • Tenemos una política de devolución del dinero bajo ciertas circunstancias en un periodo de 15 días hábiles, desde el momento en que se inicia con la solicitud.

  • No realizamos devoluciones de artículos en caso de que el cliente haya seleccionado una talla errónea o por disgusto del modelo que elegio previamente.

  • No Aceptamos el derecho a retracto

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    No obstante, una vez iniciado el proceso de devolución, si el pedido a sido procesado y enviado al cliente, se procederá con el envío del pedido conforme a los términos establecidos, sin que se efectúe la devolución del dinero.

    No realizamos devoluciones en caso de haber algún daño en el producto posterior a su entrega. (caja de la marca y/o producto)

    
    

• Responsabilidad:

  • Nuestra responsabilidad con el producto es hasta el momento en el que se le realiza el envío, entregándole su pedido de acuerdo a sus especificaciones en el mejor estado posible. 

• Modificaciones a los términos:

  • Nos reservamos el derecho a cambiar los términos en caso de encontrarlo necesario. 
  • Obligación de los usuarios de revisar los términos periódicamente.